E-POSTA

Mail Gitmiyor / Gelmiyor Sorunu ve NDR 550, 553, 554 Çözümü

Q: NDR 550 hatası ne demek?

NDR 550, alıcı sunucunun e-postayı reddettiğini gösterir. En sık nedenler: alıcı adresi yok, gönderen IP/alan adı kara listede, SPF/DKIM doğrulaması başarısız veya içerik spam olarak işaretlenmiş.

Q: Mailim spam'e düşüyor, neden?

Genellikle eksik SPF/DKIM/DMARC kayıtları, gönderen itibarının düşük olması veya spam tetikleyen içerik nedeniyle olur. DNS kayıtlarınızı tamamlayıp içeriği sadeleştirmek gerekir.

E-postalarınız iletilmiyor ya da size ulaşmıyorsa, sunucular genellikle bir NDR (Non-Delivery Report — teslim edilemedi raporu) döner. Bu rehberde en sık görülen 550, 553 ve 554 hata kodlarının nedenlerini ve çözümlerini ele alıyoruz.

İçindekiler

NDR Nedir?
550, 553, 554 Hata Kodları
Sık Nedenler ve Çözümler
Sıkça Sorulan Sorular

NDR Nedir?

NDR, gönderdiğiniz bir e-postanın alıcıya teslim edilemediğini bildiren otomatik yanıttır. Mesajın içinde genellikle bir hata kodu (ör. 550) ve açıklama bulunur; bu kod sorunun kaynağını anlamanın anahtarıdır.

550, 553, 554 Hata Kodları

Kod	Anlamı
550	Alıcı adresi yok veya alıcı sunucu reddetti (kara liste / SPF).
553	Gönderen adresi geçersiz veya biçim hatası; sunucu kabul etmiyor.
554	İşlem başarısız; genellikle spam olarak işaretlenme veya itibar sorunu.

Sık Nedenler ve Çözümler

Eksik SPF/DKIM/DMARC: DNS'e doğru SPF ve DKIM kayıtlarını ekleyin; bu, e-postanızın sahteciliğe karşı doğrulanmasını sağlar.
Kara liste (blacklist): Gönderen IP veya alan adı kara listedeyse çıkarılma talebi oluşturun; destek ekibinden yardım alın.
Kota dolu: Alıcı veya gönderen kutusu doluysa e-posta reddedilir; eski postaları temizleyin.
Yanlış adres: Alıcı adresini yazım hatası olmadan kontrol edin.
Spam içerik: Bağlantı/ek yükü fazla veya spam tetikleyen içerik; mesajı sadeleştirin.

Sorun DNS kaynaklıysa (SPF/DKIM/MX), değişiklikler propagation nedeniyle 1-24 saatte yayılır. Kayıtları doğruladıktan sonra bir süre bekleyin.