Mail Gitmiyor / Gelmiyor Sorunu ve NDR 550, 553, 554 Çözümü
E-postalarınız iletilmiyor ya da size ulaşmıyorsa, sunucular genellikle bir NDR (Non-Delivery Report — teslim edilemedi raporu) döner. Bu rehberde en sık görülen 550, 553 ve 554 hata kodlarının nedenlerini ve çözümlerini ele alıyoruz.
NDR Nedir?
NDR, gönderdiğiniz bir e-postanın alıcıya teslim edilemediğini bildiren otomatik yanıttır. Mesajın içinde genellikle bir hata kodu (ör. 550) ve açıklama bulunur; bu kod sorunun kaynağını anlamanın anahtarıdır.
550, 553, 554 Hata Kodları
| Kod | Anlamı |
|---|---|
| 550 | Alıcı adresi yok veya alıcı sunucu reddetti (kara liste / SPF). |
| 553 | Gönderen adresi geçersiz veya biçim hatası; sunucu kabul etmiyor. |
| 554 | İşlem başarısız; genellikle spam olarak işaretlenme veya itibar sorunu. |
Sık Nedenler ve Çözümler
- Eksik SPF/DKIM/DMARC: DNS'e doğru SPF ve DKIM kayıtlarını ekleyin; bu, e-postanızın sahteciliğe karşı doğrulanmasını sağlar.
- Kara liste (blacklist): Gönderen IP veya alan adı kara listedeyse çıkarılma talebi oluşturun; destek ekibinden yardım alın.
- Kota dolu: Alıcı veya gönderen kutusu doluysa e-posta reddedilir; eski postaları temizleyin.
- Yanlış adres: Alıcı adresini yazım hatası olmadan kontrol edin.
- Spam içerik: Bağlantı/ek yükü fazla veya spam tetikleyen içerik; mesajı sadeleştirin.
E-posta sorunları için 7/24 destek
SPF/DKIM, MX ve kara liste sorunlarında uzman destek ekibimiz yanınızda.
Sıkça Sorulan Sorular
NDR 550 hatası ne demek?
Alıcı sunucunun e-postayı reddettiğini gösterir: adres yok, gönderen kara listede, SPF/DKIM başarısız veya spam işareti.
Mailim spam'e düşüyor, neden?
Genellikle eksik SPF/DKIM/DMARC, düşük gönderen itibarı veya spam tetikleyen içerik nedeniyle. DNS kayıtlarını tamamlayıp içeriği sadeleştirin.