Verisunucu.net internet hizmetleri ile ilgili tüm kullanım koşullarını ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.
Hizmet Sözleşmesi
0. HİZMET SAĞLAYICI KİMLİK BİLGİLERİ
0.1: Hizmet Sağlayıcı: ÇETİN KURT
Adres: KIZILIRMAK MAH. 1443 CAD. NO: 25 B İÇ KAPI NO: 8 ÇANKAYA/ ANKARA
Telefon: +90 380 606 02 47 | E-posta: destek@verisunucu.net
1. YASAL ÇERÇEVE VE UYGULAMA ALANI
1.1: İşbu sözleşme 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ticaret Kanunu ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu hükümlerine tabidir.
1.2: Verisunucu.net, 5651 sayılı Kanun kapsamında "Yer Sağlayıcı" statüsünde faaliyet göstermektedir (5651 md. 2/1-g).
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1: Taraflar arasında web hosting, alan adı tescil hizmetleri, VDS/VPS ve dedicated sunucu kiralama hizmetlerinin kullanım koşullarını düzenlemektedir.
2.2: Müşteri, hizmet alımı sırasında beyan ettiği bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder.
3. YASAKLANMIŞ İÇERİK VE FAALİYETLER (I)
3.1: Çocuk istismarı, müstehcenlik ve pornografik içeriklerin barındırılması yasaktır.
3.2: Terör propagandası, ırkçılık ve nefret söylemi içeren içerikler yasaktır.
4. YASAKLANMIŞ İÇERİK VE FAALİYETLER (II)
4.1: Kumar, bahis ve ikili opsiyon siteleri yasaktır.
4.2: Uyuşturucu, silah ve sahte ilaç satışına yönelik içerikler yasaktır.
5. YASAKLANMIŞ İÇERİK VE FAALİYETLER (III)
5.1: Lisanssız yazılım dağıtımı, warez, crack ve torrent siteleri yasaktır.
5.2: Phishing, scam ve dolandırıcılık amaçlı siteler yasaktır.
6. TEKNİK YASAKLAR (I)
6.1: IRC botları, açık proxy ve VPN hizmetleri yasaktır.
6.2: Mail bomber ve brute force saldırı araçları yasaktır.
7. TEKNİK YASAKLAR (II)
7.1: DDoS saldırı araçları ve port scanner yazılımları yasaktır.
7.2: Kripto para madenciliği (paylaşımlı hosting ve VDS paketlerinde) yasaktır.
8. SUİSTİMAL (ABUSE) İŞLEM SÜRECİ
8.1: BTK, mahkeme veya üçüncü kişilerden gelen şikayetlerde müşteriye 24 saat içerik kaldırma süresi tanınır.
8.2: Çocuk istismarı, terör propagandası ve DDoS kaynağı gibi acil durumlarda hizmet anında askıya alınır.
9. SİSTEM KAYNAK KULLANIM LİMİTLERİ
9.1: Paylaşımlı hosting paketlerinde CPU kullanımı maksimum %25, RAM kullanımı maksimum %25 ile sınırlıdır.
9.2: VDS paketlerinde CPU kullanımı %50 (burst %100, 60 saniye) ile sınırlıdır.
10. TRAFİK VE VERİ TRANSFER LİMİTLERİ
10.1: Paketlere göre sınırsız veya metreli trafik tanımlanır.
10.2: Trafik limitinin aşılması durumunda ek ücretlendirme yapılır veya hizmet askıya alınır.
11. E-POSTA KULLANIM LİMİTLERİ
11.1: Günlük maksimum 250 adet outgoing e-posta gönderimi ile sınırlıdır.
11.2: Spam şikayetleri sonucunda IP blacklist'e düşmesi durumunda IP değişimi masrafları müşteriye aittir.
12. DOSYA VE DİSK KULLANIM LİMİTLERİ
12.1: Paketlere göre inode ve disk alanı limitleri uygulanır.
12.2: Hosting hizmetleri arşiv veya yedekleme amaçlı kullanılamaz.
13. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ (I)
13.1: Hesap bilgileri ve şifre güvenliğinden müşteri sorumludur.
13.2: Barındırılan içeriklerin yasal sorumluluğu tamamen müşteriye aittir.
14. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ (II)
14.1: Vergi, harç ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
14.2: Verilerin asıl yedek kopyalarının alınmasından müşteri sorumludur.
15. VERİSUNUCU YÜKÜMLÜLÜKLERİ
15.1: Satın alınan hizmetlerin kesintisiz sağlanması ve %99.5 servis erişilebilirlik garantisi.
15.2: 24 saatlik otomatik yedekleme yapılır (ücretli yedekleme hizmeti alınmadıysa sorumluluk kabul edilmez).
16. ÜCRET VE ÖDEME ŞARTLARI
16.1: Belirtilen hizmet bedellerine KDV dahildir.
16.2: Ödeme gecikmesinde 7 gün sonra temerrüt faizi uygulanır.
17. HİZMETİN ASKIYA ALINMASI
17.1: Ödeme gecikmesi, suistimal veya kaynak limit aşımı durumunda hizmet askıya alınır.
17.2: 15 gün içinde ödeme yapılmaması halinde hizmet feshedilir.
18. GERİ ÖDEME KOŞULLARI (I)
18.1: Paylaşımlı hosting hizmetlerinde ilk 14 gün içinde iade talebi kabul edilir (KDV ve banka masrafları düşülerek).
18.2: Alan adı, SSL sertifikası ve VDS hizmetlerinde iade yapılmaz.
19. GERİ ÖDEME KOŞULLARI (II)
19.1: Lisans ücretleri, kurulum bedelleri ve IP adresleri iade edilmez.
19.2: Kampanyalı ürün ve hizmetlerde iade yapılmaz.
20. HİZMET TESLİM SÜRELERİ
20.1: Paylaşımlı hosting: Ödeme sonrası anında aktifleştirilir.
20.2: VDS/Dedicated sunucu: 24-48 saat içinde teslim edilir.
21. SERVİS SEVİYESİ ANLAŞMASI (SLA)
21.1: Yıllık %99.5 servis erişilebilirlik garantisi verilir.
21.2: Planlı bakım ve mücbir sebep durumları garanti kapsamı dışındadır.
22. MÜCBİR SEBEPLER
22.1: Doğal afetler, savaş hali, telekomünikasyon kesintileri mücbir sebep sayılır.
22.2: Mücbir sebep hallerinde Verisunucu sorumluluk kabul etmez.
23. TRAFİK VERİ KAYITLARI
23.1: 5651 sayılı Kanun gereğince trafik verileri 2 yıl süreyle saklanır.
23.2: Trafik kayıtları yalnızca yetkili makamlarca talep edildiğinde paylaşılır.
24. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
24.1: KVKK md.10 kapsamında aydınlatma yükümlülüğü yerine getirilmiştir.
24.2: Kişisel verilerin işlenme şartları Gizlilik Politikası'nda detaylandırılmıştır.
25. ALAN ADI HİZMETLERİ
25.1: ICANN ve kayıt operatörü kuralları esas alınır.
25.2: Süre sonunda grace ve restore işlemleri ek ücretlidir.
31.1: Taraflar arasında Türk Hukuku hükümleri uygulanır.
32. SÖZLEŞME DİLİ
32.1: Sözleşme Türkçe olarak düzenlenmiştir. Çeviri metinler bağlayıcı değildir.
33. TEBLİGAT ADRESLERİ
33.1: Tebligatlar e-posta ve SMS yoluyla yapılabilir.
33.2: Müşteri iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.
34. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ
34.1: Kampanya ve bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilir.
34.2: İletişim tercihi değişikliği için destek kaydı oluşturulmalıdır.
35. TEKNİK DESTEK SÜRECİ
35.1: Destek talepleri 24 saat içinde incelenir.
35.2: Acil taleplerde 4 saat içinde öncelikli yanıt verilir.
36. DDoS SALDIRI KORUMA POLİTİKASI
36.1: Saldırı durumunda ağ trafiği güvenlik amacıyla kesilebilir.
36.2: Gelişmiş DDoS koruma hizmeti ek ücretle sunulur.
37. YEDEKLEME HİZMETİ POLİTİKASI
37.1: Verisunucu 24 saatlik otomatik yedekleme yapmaktadır.
37.2: Ücretli yedekleme hizmeti alınmadıysa veri kaybından Verisunucu sorumlu tutulamaz.
38. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ
38.1: Verisunucu veri güvenliği için azami özeni göstermektedir.
38.2: Müşteri kaynaklı hack ve virüs saldırılarından Verisunucu sorumlu değildir.
39. LİSANSLI YAZILIM HİZMETLERİ
39.1: cPanel, Plesk, LiteSpeed lisansları ayrı hizmet bedeli ile sunulur.
39.2: Lisans iade ve transfer işlemleri yapılamaz.
40. IP ADRES YÖNETİMİ
40.1: RIPE NCC ve ARIN kuralları geçerlidir.
40.2: IP blacklist durumlarında temizlik masrafları müşteriye aittir.
41. HİZMET KULLANIM YASAKLARI
41.1: Hizmetlerin üçüncü kişilere devri yasaktır.
41.2: Ticari yeniden satış (resale) yasaktır.
42. SORUMCULUK SINIRLAMASI
42.1: Dolaylı ve maddi olmayan zararlardan Verisunucu sorumlu tutulamaz.
42.2: Doğrudan zararlarda sorumluluk 12 aylık hizmet bedeli ile sınırlıdır.
43. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
43.1: Verisunucu'ya ait script ve panel sistemlerinin fikri mülkiyet hakları saklıdır.
43.2: Müşteriye ait içeriklerin mülkiyet hakları müşteriye aittir.
44. SİSTEM GÜVENLİK GÜNCELLEMELERİ
44.1: Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.
44.2: Acil güvenlik güncellemeleri kısa süreli kesintiye neden olabilir.
45. YASAL İŞLEM MASRAFLARI
45.1: Ödeme kaynaklı yasal işlemlerde avukatlık ücretleri müşteriye aittir.
46. SÖZLEŞME SÜRESİ VE YENİLEME
46.1: Sözleşme seçilen ödeme periyodu sonunda otomatik yenilenir.
47. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILAR
47.1: Ödeme gateway'leri ve sertifika yetkililerinden kaynaklanan sorunlardan Verisunucu sorumlu değildir.
48. SÖZLEŞME KABUL BEYANI
48.1: Hizmet siparişi verilmesi tüm sözleşme şartlarının kabulü sayılır.
49. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ
49.1: Sözleşme, hizmet bedelinin ödenmesi ile yürürlüğe girer.
50. SÖZLEŞME GÜNCELLEME TARİHİ
50.1: Son güncelleme: 04 Aralık 2025
VERİSUNUCU.NET HİZMET SÖZLEŞMESİ - TOPLAM 55 MADDE
İşbu sözleşme Verisunucu.net tarafından hazırlanmış olup hukuki danışmanlık alınması tavsiye olunur.
