Hizmet Sözleşmesi

Bu sözleşme, verisunucu.net sitesi üzerinden sağlanan tüm hizmetler için geçerlidir. Sipariş verecek olan gerçek bireyler veya tüzel kişiler, sipariş öncesinde tüm sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş sayılacaktır. Sözleşmeyi kabul etmiyorsanız, sipariş işlemini durdurunuz. Sipariş verilen veya ödemesi yapılan tüm müşteriler, bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılacaktır. Sözleşmemiz, kayıt esnasında ve sitemiz üzerinden tarafınıza sunulmaktadır.

1. Hizmet Sağlayıcı ve Taraflar

1.1: Bu sözleşme, hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (bundan sonra "Hizmetler" olarak anılacaktır) sağlayan VeriSunucu.net Hosting ve İnternet Hizmetleri (bundan sonra "VeriSunucu" olarak anılacaktır) ile müşteri kaydı sırasında belirtilen kişi/kurum (bundan sonra "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında, verisunucu.net sitesi üzerinden alınacak hizmetlerle ilgili kullanım koşulları ve kuralları düzenlemektedir.

1.2: Taraflar, bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt etmektedirler.

2. Sözleşmenin Konusu

2.1: Bu sözleşme, Müşteri’nin site üzerindeki işlemleri, siparişleri ve sağlanan hizmetlerle ilgili kullanım koşullarını düzenlemektedir. Müşteri, siparişlerde ve hizmet alımında doğru, eksiksiz bilgiler vermekle yükümlüdür.

2.2: Üyelik bilgileri, müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen bilgilerdir ve bu bilgiler doğruluğu kabul edilerek işleme alınır.

3. Sözleşmenin Sorumlulukları

3.1: VeriSunucu, müşterinin sipariş ettiği hizmetleri sağlamakla yükümlüdür. Sipariş onaylandıktan sonra, müşteri ödeme yaparak hizmetin başlamasını talep etmiş sayılır.

3.2: Müşteri, hizmete ait tüm hesap ve şifre bilgilerini korumakla sorumludur. Bu bilgilerle ilgili doğabilecek zararlardan VeriSunucu sorumlu tutulamaz.

3.3: Müşteri, aldığı hizmet kapsamında VeriSunucu tarafından sağlanan tüm uyarılara uymayı kabul ve taahhüt eder. Hizmetin başkalarına satılması veya dağıtılması yasaktır.

3.4: Müşteri, hizmet sırasında yasalara aykırı faaliyetlerde bulunmayacağını ve bu tür faaliyetlerden doğabilecek tüm sorumluluğu kabul eder. VeriSunucu, bu tür durumlarda hizmeti durdurma hakkına sahiptir.

3.5: Müşteri, kendisine ait olan vergi, harç ve yasal yükümlülükleri yerine getirmekle yükümlüdür.

3.6: Müşteri, hizmet kapsamında barındırdığı dosya, doküman ve içeriklerden tamamen sorumludur. Hukuka aykırı içeriklerden doğabilecek tüm cezai sorumluluk müşteriye aittir. VeriSunucu bu tür durumlarda müdahale edebilir.

3.7: Müşteri, hizmet dahilinde kendisine verilen hesap bilgileri ve şifrelerin güvenliğinden sorumludur.

3.8: VeriSunucu, müşteri verilerinin yedeklenmesi ve korunmasında azami özeni gösterir, ancak veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.

3.9: Müşteri tarafından satın alınan domain (alan adı) tescili, müşteri adına gerçekleştirilir ve düzenlemeler müşteri talebine göre yapılır.

4. Sözleşmenin ve Hizmetlerin Teslim Süresi

4.1: Sözleşme, sipariş ve ödeme işlemlerinin tamamlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.

4.2: Hizmetin süresi, sipariş sırasında seçilen ödeme periyoduna göre belirlenir.

4.3: Verilen hizmetler, ödeme onayının ardından otomatik olarak aktif edilir. Özel kurulum gerektiren hizmetler için teslim süresi 24 ile 48 saat arasında değişebilir.

5. Ücret Detayları

5.1: Müşteri, sipariş sırasında belirtilen ücretleri ödemekle yükümlüdür. Ücretlere KDV dahil edilmemişse, sonradan dahil edilerek tahsil edilir.

5.2: VeriSunucu, fiyatlar ve tarifeler üzerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Müşteri, bu değişiklikleri kabul ettiğini beyan eder.

5.3: Ödemelerin belirtilen sürelerde yapılmaması durumunda, VeriSunucu hizmeti durdurma hakkına sahiptir.

6. Hizmetlerin ve Hesabın Askıya Alınması

6.1: Ödeme sorunları veya sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda, VeriSunucu, müşteriye verilen hizmetleri askıya alma hakkına sahiptir.

6.2: Sunucu hizmetlerinde, CPU ve RAM kullanım oranı %20'yi aşan hesaplar askıya alınabilir.

6.3: Yasalarca yasaklanan içeriklerin barındırılması yasaktır. Bu tür içerikler tespit edilirse hizmetler derhal askıya alınır.

7. Geri İade Koşulları

7.1: VeriSunucu'nun kabul ettiği geri iade taleplerinde KDV oranı ve banka ücretleri düşüldükten sonra kalan miktar iade edilir.

7.2: Alan adı, SSL sertifikaları ve sunucu hizmetleri için geri ödeme yapılmaz.

7.3: Kampanyalı ürünlerde iade yapılmamaktadır.

8. İletişim ve Bilgilendirme

8.1: Taraflar, sözleşmeden doğan tebligat için sipariş adreslerinde belirtilen iletişim bilgilerini kullanacaktır.

8.2: VeriSunucu, müşteriyle SMS veya e-posta gibi araçlarla iletişime geçebilir ve kampanya bildirimleri yapabilir. Müşteri bu bildirimleri almak istemiyorsa, sistem üzerinden destek kaydı oluşturarak VeriSunucu'ya bildirmelidir.

9. Ücretin Ödenmesinde Tereddüte Düşülmesi

9.1: Müşteri, aldığı hizmetlerin ödemesini 7 gün içinde gerçekleştirmezse temerrüde düşmüş sayılır ve faiz talep edilebilir.

9.2: VeriSunucu, yasal işlem başlatma durumunda, avukatlık ücreti ve diğer masrafları da talep edebilir.

10. Hosting Hizmet Kullanım Koşulları

10.1: Hosting hizmetlerinde en fazla %25 CPU kullanma hakkı mevcuttur. Bu sınırı aşan siteler askıya alınır.

10.2: Hosting hizmetleri arşiv amaçlı kullanılamaz. Hosting sunucuları yalnızca web dosyaları için kullanılmalıdır.

10.3: Yedek alma sorumluluğu müşteriye aittir. VeriSunucu, yedekleme hizmeti sunsa da veri kaybı durumunda sorumlu tutulamaz.

11. VDS – Dedicated – Game Server Hizmet Kullanım Koşulları

11.1: VDS ve Game Server hizmetlerinde CPU kullanım sınırı %50'dir. Bu sınır aşılırsa hesap askıya alınabilir.

11.2: VDS hizmetlerinde yedekleme sorumluluğu müşteriye aittir. Müşteri, dilerse ek backup hizmetlerinden yararlanabilir.

12. Arıza Durumları

12.1: Sunucu arızaları durumunda, VeriSunucu yedek parça temini için gerekli süreyi sağlayacaktır.

12.2: Raid hatalarından kaynaklı veri kaybı durumunda VeriSunucu sorumlu değildir.

13. Geri İade Koşulları

13.1: VeriSunucu, geri iade taleplerinde KDV ve banka masraflarını düşerek iade yapar.

13.2: Alan adı ve sunucu hizmetlerinde geri iade yapılmaz.

14. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

14.1: Bu sözleşmeden doğan her türlü uyuşmazlığın çözümünde Düzce Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

14.2: Sözleşme tarafların sipariş işlemleriyle birlikte yürürlüğe girer ve yenilemelerde aynı süre boyunca geçerlidir.